Резюме менеджер по притензиям

неоконченное высшее(защита диплома в мае
2010 г.): Институт Экономики и предпринимательства (Москва), менеджмент организации

музыкальное училище, 1986-1990.

английский базовый

Компания "МИР"(розничная торговля бытовой тех-
никой и электроникой), эксперт по гарантии-рабо-
та с клиетским товаром, работа с рекламациями в магазине.
Своевременная отправка и приём товара, полный
отчёт, бесконфликтное решение клиентских вопро-сов. отсутствие недостачи.

пользоватепь ПК. знание закона о Защите прав потребителя. знание бытовой техники и электроники. стрссоустойчивость. быстрая обучаемость. товетственность