Резюме оператор ПК и баз данных, администратор, секретарь, офис-менеджер, диспетчер

Полная

Полный день

2002-2007 г.г., Академический колледж Эмек Израэль им. Макса Штерна, Израиль. Академическая степень Бакалавр (B.A) в области Социологии и Антропологии.

октябрь 2007-сентябрь 2016, компания 013 netvision.
Сфера: интернет-провайдер, местная и международная телефонная связь.
Должность: оператор Call центра.
Должностные обязанности:
приём входящих звонков и обслуживание клиентов компании,
предоставление клиентам информации по услугам, ценам и акциям компании,
подключение абонентов к выгодным тарифам на услуги компании в соответствии с их запросами и пожеланиями,
консультирование абонентов по различным финансовым вопросам (разъяснение и отправка квитанций об оплате, взыскание задолженности, финансовый перерасчёт),
рекламирование и продажа товаров компании (международные карты, средства для защиты и безопасности компьютера и электронной почты и т. д.),
приём заказов на вызов техника на дом для устранения технических проблем.

опытный пользователь ПК (Word, Excel), навыки общения с клиентами.

целеустремлённость, ответственность, внимательность, дисциплинированность, пунктуальность, исполнительность, веду здоровый образ жизни.
Готова приступить к работе в любое время.